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FEDEX联邦快递的SenseAware服务在敏感货物的运输中得以进一步扩大，并延伸至其网络外的航空公司和其它国际市场。SenseAware是基于一种多传感器的装置，主要用于极为重要的或是高价值物品运输，可随时传输重要信息,如货物的位置、温度以及潜在问题（如曝光）等。该服务还能提供贯穿供应链始末的接近实时的信息。SenseAware服务于2009年推出，迄今只在美国范围内使用。根据计划，该服务将首度在加拿大、英国、澳大利亚和新加坡推出，之后预计有更多的市场也将效仿。同时,SenseAware服务也将作为运输载体对其他运输公司开放。处于联邦快递网络之外更多的空中和地面交通运营商，包括德尔塔航空公司、西南航空公司、美国联合航空公司以及一些第三方地面运营商，都可按照有关规定享有该服务。

　　由联邦快递委托独立研究机构Forrester咨询公司进行的这项研究显示，亚太地区的网购者明显不愿意从中小型企业的零售网站直接购买商品。在亚太地区，57%的受访者将其列为*不偏好的跨境购物方式 *，其排名低于综合性购物网站、品牌和实体店零售商。在，65％的受访者选择从主要的综合性购物网站购买商品，23％的受访者选择品牌，只有1％的受访者选择直接从中小型企业的独立零售网站购买商品

　　在那些对中小型企业的购物网站心存疑虑的亚太地区受访者中，46％的人表示原因是难以验证卖家的信誉和诚信度。与此相比，在全球范围内怀有同样疑虑的消费者平均比率只有21％ 30%的受访者表示有相同的顾虑 此外，还有37%的受访者表示他们之所以不愿意在此类网站消费是因为付款方式受限

　　运输成本和交货时间是消费者在跨境购物中*看重的问题 在的“海淘一族”中， 70%的受访者认为“网站是否能提供他们所偏好的递送方式”对于他们作出在线海外购物的决定“很重要” 那些过程顺畅、提供可靠商品的商家会得到“海淘一族”的信任 在国外某一商家处购物时，40%的受访者认为核实其信用“非常重要”，36％表示“重要”

　　调查也表明，对国内商品质量的担心是推动中国消费者从海外购物的因素之一。超过80％的受访者谈到了品牌质量/信誉保证的重要性，其中54％的人认为其“非常重要”

　　这项研究于2014年9月完成。受访者是来自全球17个国家和地区的9006名网络购物者，其中，亚太地区的受访者来自澳大利亚 中国香港、日本、新加坡和韩国。