秦皇岛联邦快递电话 FedEx国际快递联邦秦皇岛分公司
中国香港特别行政区,2022年10月31日-联邦快递(FedEx Express)是联邦快递公司(NYSE:FDX)的子公司,也是世界上Zui大的运输公司之一,它认识到,对于越来越多的在线购物消费者来说,Zui终的保证感来自于知道他们的包裹已经送到了家门口。这就是为什么联邦快递推出了用于住宅快递的图片交付证明(PPOD)。它将在亚太地区的市场上提供,这些市场不需要在交付时签字。联邦快递是该地区首批提供图片交付证明的航空公司之一。该服务是该公司在支持该地区电子商务增长的同时,继续努力实现服务数字化和改善客户体验的又一步。
随着亚太地区B2C电子商务市场今年增长12.5%,[1]住宅交付量正在上升。由于消费者并不总是在家里收到他们的包裹,无需签名的递送选项允许他们的包裹被递送,尽管这可能会带来包裹是否真的到达的不确定性,即使有包裹跟踪功能。现在,一张简单的照片给电子商务商家和消费者带来了安心。
从2022年11月开始,香港和新西兰选择“无需签名”送货选项的客户将受益于一项额外的服务功能,通过在www.fedex.com上跟踪包裹,他们可以在包裹送到家门口后收到一张显示包裹确切位置的照片。该服务随后将于2023年在其他亚太市场推出。图片交付证明是一种免费的交付服务选项,不需要注册、帐户或登录。
联邦快递亚太、中东和非洲(AMEA)总裁Kawal Preet表示:“消费者现在报告称,他们一半以上的支出都在网上[2],这意味着电子商务已经成为真正的主流。”。“我们正在迅速寻找在整个运营中进行数字化创新的方法。这将有助于区分我们的服务产品,并提供增强的端到端客户体验。”
联邦快递AMEA负责营销和客户体验的gaoji副总裁Salil Chari表示:“我们知道,消费者在网上购物时,越来越希望获得准确、方便移动的包裹跟踪体验。[3]消费者还希望知道他们的包裹已经送到家门口。”。“通过在包裹到达后提供视觉确认,我们可以让消费者更加安心,增强消费者对未来购买的信心,这Zui终也有利于电子零售商。”
联邦快递一直在加强其为电子商务商家和消费者提供的电子商务服务。Zui近,联邦快递将该地区Zui受欢迎的即时通讯应用之一WhatsApp集成到其电子商务快递解决方案联邦快递国际快递中。使用该服务,预计入境货物的收件人可以接收送货通知,直接与联邦快递聊天,并点击按钮管理重定向选项。
联邦快递还扩大了其国际有限天电子商务运输服务FedEx®international Connect Plus(FICP),覆盖AMEA地区的14个市场,包括澳大利亚、香港特别行政区、印度、印度尼西亚、日本、中国大陆、马来西亚、新西兰、新加坡、韩国、台湾、菲律宾、泰国和越南。这项服务结合了有竞争力的配送速度和有吸引力的、物有所值的价格,让消费者在网上购物。
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