旅顺口联邦国际快递公司 大连旅顺口FedEx快递寄件电话 旅顺口联邦快递网点 大连联邦国际物流门到门，双清包税，送货上门！

　　FedEx Surround 提供的好处将扩展到任何具有供应链的企业，尤其是那些依赖高度时间敏感交付的企业。例如，医院可能迫切需要一个包裹来帮助挽救生命，或者零件可能需要快速运输到制造工厂以避免运营停工。在每种情况下，FedEx Surround 提供的近实时数据洞察不仅为使用该平台的组织提供了显着优势，而且为他们服务的人员提供了显着优势。

　　FedEx Surround 还可以收集通过 FedEx 的增强扫描和专有物联网技术收集的多个数据点，并使用微软广泛的人工智能、机器学习和分析解决方案对其进行分析。这将使参与的企业不仅可以在运输过程中增强包裹位置的可见性，还可以近乎实时地了解全球商业状况和外部挑战，例如恶劣的天气或自然灾害、机械延误、清关问题以及地址不正确。这种前所未有的数据驱动洞察力将使 FedEx Surround 客户有机会及早干预，并在发生物流放缓之前采取行动，以减少摩擦和成本。

　　有关 FedEx Surround 可用性的信息将从今年夏天开始共享，客户访问将在未来几个月内推出。

　　FedEx 和 Microsoft 预计在未来几个月内将宣布更多解决方案作为合作的一部分，这些解决方案将利用更多 Microsoft 技术，包括 Dynamics 365。

　　联邦快递目前在北京、广州和武汉三地都设有客户服务中心。经过扩容，位于武汉的客户服务中心拥有超过200名客户服务代表，为华东地区的国际快递客户和全国范围内的国内限时客户提供服务。

　　联邦快递中国区总裁陈嘉良表示：“联邦快递不断提高我们的服务水平以满足客户的需求。我们通过对武汉客户服务中心实行扩容升级来提升客户体验。”

　　联邦快递武汉客户服务中心于2007年5月联邦快递在中国推出国内限时服务时成立，当时为国内限时客户提供服务。扩容之后，该中心在当地新增加了95名客户服务代表，为华东地区的国际快递客户提供服务。现在，联邦快递武汉客户服务中心同时负责接听国际快递和国内限时两条免费客户服务热线。国际快递热线服务时间为每周6天（周一至周六），每天24小时。国内限时热线服务时间为每周6天（周一至周六），每天上午8点到晚上10点。

　　联邦快递武汉客户服务中心的客户服务代表绝大部分都是在本地招聘的，他们负责全面管理有关客户货件的各项内容，从上门取件到派送至收件人。该中心可以根据业务的发展进一步扩容。